"아니에요" 뒤에 숨겨진 심리: 거절하는 이유는 무엇일까?

당신은 친구에게 좋은 식당을 추천했다. 친구는 "아니에요, 그 곳은 제 스타일이 아니다"라고 답했다. 그 순간 당신은 의아해했다. 우리는 일상에서 여러 번 거절을 당하고, 거절한다.

 

그렇다면 거절하는 이유는 도대체 무엇일까?

 

놀랍게도 그 뒤에는 깊은 심리적 이유가 숨겨져 있다.

 

자아 이미지 보호

 

사람들은 자신의 이미지를 중요하게 생각한다. 거절은 자신의 가치관이나 취향, 신념을 보호하는 방법이 될 수 있다. 예를 들어, 어떤 사람은 건강을 중시해서 달콤한 디저트를 거절할 수 있다.

 

불확실성 회피

 

불확실한 상황에서는 사람들이 일반적으로 안전한 선택을 한다.  2018년의 연구에 따르면, 불확실성은 스트레스를 증가시키며, 이로 인해 사람들은 안전한 선택을 선호한다.

 

과거의 경험

 

과거의 부정적 경험은 거절의 주된 이유 중 하나다. 예를 들어, 어떤 레스토랑에서 나쁜 경험을 했다면, 그 곳을 추천받았을 때 거절할 가능성이 높다.

 

사회적 영향

 

사회적 영향은 우리의 선택에 큰 영향을 미친다. 주변 사람들이 특정 제품이나 서비스에 부정적인 평가를 했다면, 그 제안을 받아들이기 어렵다.

 

우리 주변에서도 거절의 심리적 이유를 쉽게 발견할 수 있다. 한 친구는 체육 대회에서 자주 우승하던 고등학교 시절, 무릎 부상으로 인해 러닝을 거절하곤 했다.

 

그의 거절 뒤에는 과거의 트라우마와 아픔이 숨겨져 있었다. 반면, 다른 친구는 초콜릿을 거절하는데, 그 이유는 단순히 초콜릿을 좋아하지 않아서였다. 맛있는 초콜릿을 거절한다는 것, 상상이 되는가? 놀랍게도 그는 초콜릿의 단맛이 별로라고 했다.

 

사람마다 그렇게 다양한 이유로 거절한다. 이처럼 사소한 이유에서부터 깊은 심리적 이유까지, 거절 뒤에는 항상 그 이유가 있다.